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T월드 홈페이지 조회
SKT 공식 홈페이지인 T월드를 이용해 PUK 코드를 조회할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- PC나 다른 기기로 T월드 공식 홈페이지 접속
- 로그인 후 상단 메뉴에서 'MY' 선택
- '나의 가입정보' → 'SIM 잠금 해제코드(=PUK 코드)' 메뉴 확인
- 본인 인증(휴대폰 인증, 공인인증서 등) 완료 후 코드 조회
PUK 잠금해제 유심 코드 SKT 조회 관련 Q&A
Q. PUK 코드를 꼭 입력해야 하나요?
네, 반드시 입력해야 합니다. 유심 PIN 번호를 3회 이상 틀리면 자동으로 유심이 잠기게 되며, 이때는 PUK 코드를 입력해야만 잠금을 해제할 수 있습니다. 입력하지 않으면 휴대폰 통신 기능을 사용할 수 없습니다.
Q. T월드 홈페이지에서 PUK 코드를 찾을 수 없다면 어떻게 해야 하나요?
홈페이지 조회가 어려운 경우, 휴대폰에서 114(무료)로 전화하거나 타사폰/유선전화에서는 1599-0011(유료)로 전화를 걸어 고객센터를 통해 본인 인증 후 PUK 코드를 안내받을 수 있습니다.
Q. PUK 코드를 10번 이상 틀리면 어떻게 되나요?
PUK 코드를 10회 이상 잘못 입력하면 해당 유심은 영구적으로 사용 불가 상태가 됩니다. 이 경우 SKT 매장이나 공식 대리점을 방문해 새 유심을 발급받아야 하며, 기존 전화번호는 유지할 수 있습니다.
Q. 알뜰폰(MVNO) 사용자인데 SKT 고객센터에서도 PUK 코드를 확인할 수 있나요?
아니요. 알뜰폰(MVNO) 사용자는 SKT 고객센터가 아니라 가입한 알뜰폰 사업자 고객센터로 문의해야 합니다. 헬로모바일, 리브엠 등 사업자별로 별도의 절차를 따르게 됩니다.
Q. 유심 교체 없이 PUK 잠금을 해제할 수 있나요?
네, 가능합니다. PUK 코드를 정확히 입력하고 새 PIN 번호를 설정하면 기존 유심 그대로 정상적으로 사용할 수 있습니다. 다만 PUK 코드 입력 실패로 유심이 폐기된 경우에는 새 유심으로 교체해야 합니다.
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